– Global ve Yerel Stratejik Pazarlama Yönetimi – Rekabetçi Pazarlama Teknikleri – Pazar Araştırması ve Satış Teknikleri – Günümüzün Değişen Pazarlama ve Satış Anlayışı – Satış Karlılığını Arttırma ve Pazar Payını Geliştirme Teknikleri – Satış Hedefleri ve Satış Tahminlerinin Kantitatif Tekniklerle Belirlenmesi – Otomobil Filo Satışçılığı – Kobilere Başarılı Satış – Satış Temsilcileri (Plasiyer) için Satış Teknikleri – Satış (Müşteri) Temsilcisi Denetim Sistemi – Satış Sonrası Servis Hizmetleri – İleri Satış Teknikleri – Müzakere ve Pazarlık Teknikleri – Danışmanlık Tarzı Satış Becerileri (Consultative Selling Skills) – Profesyonel Satış Gücü Yönetimi – Bayi Yönetimi – Distribitör Yönetimi – Telefonla Satış Teknikleri – Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM / Costomer Relationship Management)
DİĞER SATIŞ ve PAZARLAMA EĞİTİMLERİ
– Müşteri Hizmetleri İçin Telefonla Etkin İletişim – Çağrı Merkezi Yönetimi – Satışta Raporlama Teknikleri – Satışta Performans Yönetim Sistemleri – Satış Yöneticileri İçin Motivasyon Teknikleri – Satış Kanallarının Yönetimi – Zor ve Sorunlu İnsanlarla Baş etme Teknikleri – Etkili İletişimle Sadık Müşteri Oluşturma – Müşteri Hizmetlerinde Kalite – Müşteri Memnuniyeti – İş Geliştirme (İç Piyasa ve Dış Piyasa) – Marka Oluşturma ve Yönetimi – Reklam ve Halkla İlişkiler Yönetimi
ULUSLARARASI SATIŞ ve PAZARLAMA, DIŞ TİCARET EĞİTİMLERİ
– En Yeni/En İyi İthalat-İhracat, Lojistik Uygulamaları – Uluslararası Pazarlama Teknikleri – İthalat ve İhracatta Akreditif İşlemleri – Dünya Ticareti, Bölgelerarası Ticaret ve Uygulanan Ticaret Politikaları – Dış Ticaret Mevzuatı ve Uygulamaları – Uluslararası Müzakerelerde Etkinlik
ECZANE İŞLETMECİLİĞİ
– Eczane Tasarımı ve Satış Alanı Değerlendirmesi – Eczanenin Genel Görüntüsü – Mükemmel Eczane İmajını Oluşturma – Doğru Etkiyi İletebilmek – Eczanenin İç Mimarisi – Eczanede Teşhir Birimleri ve Vitrin Düzenlemeleri – Teşhir Tanzim Teknikleri – Satın alma Atmosferinin Oluşturulması – Beş Duyuya Hitap Etme, Olumlu Dalga Yaratmak (Işık, Görüntü, Müzik, Ses, Rahatlık, Çekiçilik) – Eczane Marketing’inin Temelleri – İletişim Becerisini Geliştirme, Etkin Konuşmak, Halkla İlişkiler – Profesyonel Satıcılık – Finans Yönetimi – Hangi Mala Ne Kadar Stok – Müşteri Sadakatı Oluşturma – Eczaneyi Pazarlama – Eczanelerde Müşteri İlişkilerini Koruma ve Geliştirme Hizmetleri – Satış Sonrası Hizmetler (Alerji Yapan, Yan Etkisi Olan Ürünlerin Sonuçlarını Öğrenmek İçin Eczacının Ev Telefonunu Vermesi) – Müşteri Tatmini Karı Nasıl Etkiler – Müşteri Bağlılığı ve Bağımlılığı Oluşturma